AVVISO LEGALE

In conformità con la legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI CE), informiamo gli utenti dei dati della società proprietaria di questo sito web:

Responsabile -Nome della società

HealthCare Marketing & Consulting, SL

-CAF/NIF: B85619989 -Nome della società: Oxigenus -Indirizzo

Nome dell'azienda : Oxigenus -Indirizzo

Indirizzo: C/ Coto de la Pradera, 21 - Majadahonda (Madrid-Spagna)

-Responsabile della sicurezza: info@hcmc.es

-Contatto: info@oxigenus.com

-Telefono: (+33) 771 95 19 80

-Email: info@hcmc.es

-Modulo di contatto online: https://www.oxigenus/es/contactus

File:

- Registrato nel Registro Mercantile di Madrid: Volume: 25.915, Folio: 108, Sezione: 8, Pagina: M-467177 -Registro

di trattamento secondo il DPGR: clienti/fornitori, mailing list, dipendenti e utenti web.

-Nome di dominio (sito web): www.Oxigenus

-Autorizzazione amministrativa: EL

OGGETTO

"HealthCare Marketing & Consulting, SL" (di seguito, "Oxigenus"), responsabile del sito web, mette a disposizione degli utenti il presente documento con il quale intende rispettare gli obblighi previsti dalla Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI-CE), e informa tutti gli utenti del sito web delle condizioni di utilizzo dello stesso.

Qualsiasi persona che accede a questo sito web assume il ruolo di utente, impegnandosi a rispettare rigorosamente le disposizioni del presente documento, così come qualsiasi altra disposizione legale che possa essere applicabile.

"Oxygenus" si riserva il diritto di modificare qualsiasi tipo di informazione che possa apparire sul sito, senza alcun obbligo di preavviso o di informare gli utenti di tali obblighi, essendo sufficiente la pubblicazione sul sito.

PROTEZIONE DEI DATI

"Oxigenus" si impegna a rispettare la normativa spagnola in materia di protezione dei dati personali e garantisce il pieno rispetto degli obblighi previsti, nonché l'attuazione delle misure di sicurezza di cui all'articolo 9 della legge organica 15/1999, sulla protezione dei dati personali (LOPD) e dei suoi regolamenti di applicazione, nonché il rispetto del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) 2016/679. In conformità con questa normativa, ti informiamo che l'uso del nostro sito web richiede che tu ci fornisca alcuni dati personali attraverso moduli di registrazione o di contatto, o inviando e-mail, e che questi saranno trattati da "Oxygenus". L'invio di questi dati personali costituisce il suo consenso esplicito al trattamento di questi dati, sebbene tale consenso sia revocabile. Maggiori informazioni nella nostra "Privacy Policy".

PROPRIETÀ INTELLETTUALE, REGOLE E FORUM

Il sito, compresi, ma non solo, la sua programmazione, l'editing, la compilazione e gli altri elementi necessari al suo funzionamento, i disegni, i loghi, i testi e/o la grafica sono di proprietà di "Oxigenus" o, se del caso, hanno una licenza o un'autorizzazione esplicita degli autori.

Tutti i contenuti del sito sono debitamente protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale, nonché dai corrispondenti registri pubblici, e la riproduzione e/o la pubblicazione, totale o parziale, del sito, nonché il suo trattamento informatico, la sua diffusione, distribuzione, distribuzione, modifica o trasformazione non sono autorizzati senza la previa autorizzazione scritta di "Oxigenus".

I disegni, i loghi, i testi e/o la grafica che non appartengono a "Oxigenus" e che possono apparire sul sito appartengono ai rispettivi proprietari, i quali sono essi stessi responsabili di ogni eventuale controversia che possa sorgere in relazione agli stessi. In ogni caso, "Oxigenus" ha l'autorizzazione espressa e preventiva della stessa. "Oxigenus" riconosce i diritti di proprietà industriale e intellettuale corrispondenti a nome dei loro proprietari, e la loro semplice menzione o apparizione sul sito non implica l'esistenza di diritti o la responsabilità del fornitore nei loro confronti, né la loro approvazione, condivisione o raccomandazione.

L'utente può utilizzare il materiale di questo sito web per scopi personali e privati, e il suo utilizzo per scopi commerciali è proibito. "Oxigenus" garantirà il rispetto delle suddette condizioni, così come il corretto utilizzo dei contenuti presentati sul suo sito, esercitando tutte le azioni civili e penali che le corrispondono in caso di inadempienza o di violazione di tali diritti da parte dell'utente.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Le presenti condizioni d'uso del sito web sono regolate in tutti i loro effetti dalla legge spagnola. La lingua in cui questo avviso legale è scritto e interpretato è lo spagnolo. Per la risoluzione di tutte le controversie o questioni relative a questo sito web o alle attività svolte su di esso, si applicherà la legislazione spagnola, alla quale le parti si sottopongono espressamente, e le Corti e i Tribunali saranno competenti per la risoluzione di tutti i conflitti derivanti da o relativi al suo utilizzo. Tribunali di Madrid.

POLITICA DELLA PRIVACY

"Oxigenus" informa gli utenti del sito della sua politica in materia di trattamento e protezione dei dati personali degli utenti e dei clienti che possono essere raccolti attraverso la navigazione, l'acquisto di prodotti o la locazione di servizi sul suo sito. In questo senso, "Oxigenus" garantisce il rispetto della legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali, riflessa nella Legge 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali e nel Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva i regolamenti di attuazione della LOPD, nonché il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) (UE) 2016/679.

MISURE DI SICUREZZA

Conformemente alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati, si informano gli utenti che "Oxigenus" ha adottato misure tecniche e organizzative conformi alle disposizioni della suddetta normativa. I dati personali raccolti nei moduli sono trattati esclusivamente dal personale di "Oxigenus" o dai responsabili del trattamento qui stabiliti. Sono state adottate le misure di sicurezza appropriate per i dati forniti e, inoltre, sono stati installati tutti i mezzi tecnici e le misure alla loro portata per prevenire la perdita, l'abuso, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati che ci fornite.

Offriamo un pagamento sicuro al 100%

Noi di Oxigenus garantiamo che ogni transazione è sicura al 100%. Tutti gli acquisti che fai sul nostro sito web sono supportati dal server sicuro della banca Banco Santander, quindi i tuoi dati sono protetti e criptati con le ultime tecnologie, rendendo molto più sicuro l'invio dei tuoi dati al server della banca Banco Santander.

È molto più sicuro inviare i tuoi dati al server sicuro della banca che pagare in un distributore di benzina, ristorante, ecc.

Cosa succede quando invio i miei dati online?

Quando si effettua l'acquisto e si sceglie il metodo di pagamento, quando si clicca sul pulsante Pay by card, il sito web si connette al server sicuro, da questo momento si entra nell'area sicura e si inseriscono i dati bancari sul server sicuro della banca, che assicura che la transazione soddisfi i requisiti di sicurezza e completa la transazione, dopo di che appare la conferma della transazione e l'acquirente torna al negozio.

Qualcuno potrebbe conoscere la chiave di crittografia?

Ogni volta che un utente si connette a un server sicuro, il server genera una chiave casuale per la sessione che stabilisce con l'utente, mentre il browser del cliente genera un'altra chiave casuale per identificarsi al server. Se, al momento di stabilire una connessione sicura, altri utenti si collegano al server, vengono generate di nuovo nuove chiavi per identificare i partecipanti alla connessione. Il server sicuro assicura che le chiavi generate non coincidano mai quando si stabiliscono più connessioni simultanee.

Come faccio a sapere che è stata stabilita una connessione sicura?

Puoi dire se ti sei collegato a un server sicuro se l'URL inizia con "https://". Inoltre, i browser più usati lo indicano graficamente per mezzo di un'icona che indica all'utente se si tratta di una connessione sicura o no (per esempio, nel caso di Internet Explorer, appare il lucchetto chiuso giallo).

Quale protocollo di sicurezza viene utilizzato nelle trasmissioni?

Le connessioni al server sicuro usano le ultime specifiche del protocollo standard di sicurezza della rete: SSL.

Quale istituzione finanziaria garantisce la sicurezza delle mie transazioni?

Quando effettui un acquisto con una carta di debito o di credito nel nostro negozio online Oxigenus, viene stabilita una connessione con il server sicuro del Banco Santander, che mette a tua disposizione tutta la sua esperienza e la sua infrastruttura tecnologica per supportare in modo sicuro ed efficiente tutte le transazioni elettroniche effettuate su www.Oxigenus. Quando una richiesta di pagamento arriva al server sicuro del Banco Santander, questo si occupa di gestire l'autorizzazione o il rifiuto, in tempo reale, del pagamento di quell'acquisto dopo aver verificato che tutti i dati siano corretti per il pagamento da effettuare.

Dove posso ottenere più informazioni?

Se desidera maggiori informazioni sui problemi di sicurezza, può consultare le informazioni fornite dal Banco Santander sul suo sito web, www.bancosantander.es.

3D sicuro

Il gateway del Banco Santander è compatibile con i nuovi protocolli di pagamento sicuro su Internet introdotti dalle marche Visa e Mastercard. 3D Secure è il sistema di pagamento con carta di credito più sicuro perché può autenticare il titolare della carta, il che garantisce che il cliente che usa un numero di carta è il titolare della carta. Questo avviene per mezzo di un codice segreto fornito dalla vostra banca e noto solo a voi. Nella maggior parte dei casi, questo codice può essere richiesto online. Per maggiori informazioni, puoi consultare il sito web della tua banca o contattare la tua banca.

Molto importante

Il nostro sito accetta solo pagamenti con carte di credito sicure (3D Secure). Per comprare online, avrete quindi bisogno di una chiave speciale che deve essere fornita dall'istituto finanziario che emette la carta, menzionando la necessità di avere la chiave virtuale di 3D Secure. Ti raccomandiamo di usare questo sistema 3D Secure, puoi essere sicuro che sei l'unico che può fare acquisti con la carta, che rende impossibile qualsiasi uso fraudolento su Internet e garantisce la totale sicurezza delle transazioni.

Come proteggiamo il pagamento con carta di credito?

Oxigenus utilizza un server basato su uno dei sistemi di pagamento sicuro più affidabili su Internet: il protocollo di sicurezza SSL (Secure Socketed Layer). (Per maggiori informazioni, visitate www.ssl.com). Tutti i suoi dati personali e le informazioni che ci trasmette viaggiano sulla rete in forma criptata, e sono protetti e criptati prima di essere inviati a noi.

È protetto e criptato prima di essere inviato a noi per il trattamento. Per i pagamenti Visa e Mastercard saranno accettate solo le transazioni CES (Secure Electronic Commerce). Dopo aver verificato che la carta è conforme al CES, il sistema contatterà la banca emittente affinché l'acquirente autorizzi l'acquisto. Una volta che la banca conferma l'autenticità, la carta sarà addebitata. Altrimenti, l'ordine sarà cancellato. Il gateway di pagamento che utilizziamo per il pagamento della sua carta di credito è Banco Santander, che cripta i suoi dati utilizzando il protocollo SSL a 256 bit. Il nostro sistema non memorizza i dati bancari della tua carta di credito, ma va direttamente al POS (Point of Sale Terminal) della banca.

Cos'è SSL?

Grazie ai recenti progressi nella tecnologia dei server e dei browser, ora è più facile usare i servizi web senza preoccuparsi delle frodi elettroniche. Un esempio è Secure Sockets Layer (SSL), sviluppato da Netscape, un protocollo di sicurezza presentato all'Internet Engineering Task Force (IETF) come progetto di Internet.

progetto internet. Fondamentalmente, il protocollo permette al browser e al server in una sessione web di autenticarsi a vicenda e di proteggere le informazioni che poi fluiranno tra i due punti. Utilizzando tecniche crittografiche come la crittografia e la firma digitale, il protocollo:

Permette ai browser e ai server web di autenticarsi a vicenda.

Permette ai proprietari di siti web di controllare l'accesso a specifici server, directory, file o servizi.

Permette che le informazioni sensibili (come i numeri delle carte di credito) siano condivise tra il browser e il server, rendendole inaccessibili a terzi.

Assicura che i dati scambiati tra il browser e il server non siano accidentalmente o deliberatamente corrotti senza essere rilevati.

ACCURATEZZA DEI DATI

Il Cliente o l'Utente dichiara che tutte le informazioni da lui fornite sono vere e corrette e si impegna a mantenerle aggiornate, informando "Oxigenus" di qualsiasi modifica delle stesse. L'utente sarà responsabile della veridicità dei suoi dati e sarà l'unico responsabile di qualsiasi controversia o contenzioso che possa derivare dalla falsità degli stessi. È importante che tu informi "Oxigenus" ogni volta che si verifica una modifica dei tuoi dati personali, in modo da poterli aggiornare. In caso contrario, non possiamo essere ritenuti responsabili della loro accuratezza.

ESERCIZIO DEI DIRITTI

La LOPD e il RGPD danno agli interessati la possibilità di esercitare una serie di diritti relativi al trattamento dei loro dati personali. Durante il trattamento dei dati dell'utente da parte di "Oxigenus", l'utente può esercitare i suoi diritti. Per farlo, l'utente deve contattare il sito web info@hcmc.es, fornendo una prova di identità (carta d'identità o passaporto), via e-mail o tramite comunicazione scritta all'indirizzo riportato nel nostro avviso legale. Questa comunicazione deve includere le seguenti informazioni: cognome e nome dell'utente, richiesta, indirizzo e dati di supporto.

L'esercizio dei diritti deve essere effettuato dall'utente stesso. Tuttavia, possono essere esercitati da una persona autorizzata come rappresentante legale della persona autorizzata. In questo caso, la documentazione che accredita questa rappresentazione dell'interessato deve essere fornita.

L'utente può richiedere l'esercizio dei seguenti diritti:

- Diritto di richiedere l'accesso ai dati personali.

- Diritto di chiedere la sua rettifica (se errata) o cancellazione.

- Diritto di chiedere la limitazione del loro trattamento, nel qual caso saranno conservati da "Oxigenus" solo per l'esercizio o la difesa dei diritti.

- Diritto di opporsi al trattamento: "Oxigenus" interromperà il trattamento dei tuoi dati, a meno che per motivi legittimi o per l'esercizio o la difesa di eventuali pretese debba continuare ad essere trattato.

- Il diritto alla portabilità dei dati: se desideri che i tuoi dati siano trattati da un'altra società, "Oxigenus

Nel caso in cui il consenso sia stato dato per uno scopo specifico, l'utente ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.

Se un utente ritiene che vi sia un problema nel modo in cui "Oxigenus" tratta i suoi dati, può rivolgere i suoi reclami al responsabile della sicurezza o all'autorità di protezione dei dati corrispondente, essendo l'Agenzia spagnola di protezione dei dati quella indicata nel caso della Spagna.

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati disaggregati saranno conservati sono conservati senza un periodo di cancellazione. Per quanto riguarda i dati del Cliente, il periodo di conservazione dei dati personali varia a seconda del servizio a cui il Cliente si è abbonato. In ogni caso, sarà il minimo necessario e potrà essere mantenuto fino a:

- 4 anni: Legge sui reati e le sanzioni nell'ordine sociale (obblighi di affiliazione, registrazione, espulsione, contribuzione, pagamento dei salari, ecc. 66 e seguenti della legge generale sulle imposte (libri contabili, ecc.).

- 5 anni: Art. 1964 del Codice Civile (azioni personali senza condizioni speciali); Art. 30 del Codice Civile (azioni personali senza condizioni speciali).

- 6 anni: art. 30 del Codice Commerciale (libri contabili, fatture, ecc.)

- 10 anni: art. 25 della legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.

Gli utenti delle mailing list o quelli caricati da "Oxigenus" su pagine o profili RRSS, saranno conservati fino a quando l'utente non ritirerà il proprio consenso.

I dati del candidato (CV), se del caso: se il candidato non viene selezionato, "Oxigenus" può conservare il suo CV per un massimo di due anni al fine di incorporarlo nei futuri bandi, a meno che il candidato non indichi diversamente.

RACCOLTA ED ELABORAZIONE DEI DATI

"Oxigenus" ha il dovere di informare gli utenti del suo sito della raccolta di dati personali che può effettuare, sia inviando un'e-mail sia compilando i moduli presenti sul sito. In questo senso, "Oxigenus" sarà considerato responsabile dei dati raccolti con i mezzi sopra descritti.

Allo stesso tempo, "Oxigenus" informa gli utenti che la finalità del trattamento dei dati raccolti è quella di rispondere alle richieste degli utenti, l'inserimento nell'agenda dei contatti, la fornitura di prodotti o servizi e la gestione della relazione commerciale. Le operazioni, la gestione e le procedure tecniche che vengono eseguite automaticamente o meno e che permettono la raccolta, la conservazione, la modifica, il trasferimento e altre azioni sui dati personali, sono considerate come il trattamento dei dati personali.

Il sito web di "Oxigenus" è dotato di crittografia SSL, che permette agli utenti di inviare i loro dati personali in modo sicuro attraverso i moduli di contatto del sito.

"Oxygenus" mette a disposizione degli utenti una serie di meccanismi telematici per la raccolta e il trattamento dei loro dati personali per le finalità sopra descritte. I dati personali forniti per via telematica, sia tramite e-mail, moduli di contatto in questo sito web o contratti online, saranno utilizzati per la gestione commerciale e amministrativa dei clienti e degli utenti della società. Questi dati saranno trattati attraverso i server gestiti da Loading, che è anche la società che fornisce i servizi di posta elettronica, e che sarà considerata il Responsabile del trattamento.

A sua volta, i dati e il nome del messaggero saranno incorporati in un database per l'invio di comunicazioni commerciali e la gestione della sottoscrizione dei servizi richiesti dal cliente o utente, gestito dai server di SendinBlue, che sarà anche considerato il Responsabile del trattamento. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link presente nelle nostre comunicazioni, o inviando una richiesta di esercizio del tuo diritto al responsabile del trattamento dei dati o a "Oxigenus".

Come stabilito dalla LSSICE, "Oxigenus" si impegna a non inviare comunicazioni commerciali senza identificarle come tali. A questi effetti, le informazioni inviate ai clienti per il mantenimento della relazione contrattuale esistente non saranno considerate come comunicazione commerciale.

In ogni caso, si otterranno solo i dati necessari per realizzare il servizio contrattato o per poter rispondere adeguatamente alla richiesta di informazioni dell'utente.

Occasionalmente, i dati personali saranno forniti attraverso link a siti web di terze parti. In questo caso, il personale di "Oxigenus" non avrà mai accesso ai dati personali forniti dal Cliente a questi terzi.

RETI SOCIALI

"Oxigenus" dispone di un profilo su una delle principali reti sociali su Internet (Facebook), essendo riconosciuto come responsabile del trattamento dei dati dei suoi follower, fan, iscritti, commentatori e degli altri profili di utenti (ci - quindi follower) pubblicati da "Oxigenus". Il trattamento che "Oxigenus" effettuerà con questi dati in ciascuna delle reti di riferimento sarà quello che la rete sociale permette per i profili aziendali.

"Oxigenus" potrà informare i suoi seguaci, quando la legge non lo vieta, con tutti i mezzi che la rete sociale consente, sulle sue attività e offerte, oltre a fornire un servizio clienti personalizzato. In nessun caso "Oxigenus" estrarrà dati dalle reti sociali, a meno che il consenso dell'utente non sia stato espressamente e rapidamente ottenuto (ad esempio per l'organizzazione di un concorso).

COMUNICAZIONE DI INFORMAZIONI A TERZI

"Oxigenus" si impegna a non trasferire o comunicare i dati dell'utente a terzi, tranne nei casi previsti dalla legge o quando la fornitura di un servizio implica la necessità di una relazione contrattuale con un responsabile del trattamento, e sempre nel rispetto delle condizioni approvate dall'utente prima della sua assunzione. Così, contrattando i nostri servizi, l'utente accetta che alcuni di essi possano essere, in tutto o in parte, subappaltati ad altre persone o aziende, che saranno considerate responsabili del trattamento dei dati, con le quali è stato stipulato il corrispondente contratto di riservatezza, o rispettare le loro politiche di privacy, stabilite nei rispettivi siti web. Lei accetta inoltre che alcuni dei dati personali raccolti possano essere forniti a questi processori di dati, quando necessario per l'effettiva esecuzione del servizio contrattato. L'utente può opporsi al trasferimento dei suoi dati ai responsabili del trattamento, previa richiesta scritta, con uno dei mezzi summenzionati.

SEGRETO

Le informazioni fornite dal cliente avranno, in ogni caso, la considerazione di riservatezza, senza essere utilizzate per fini diversi da quelli legati ai servizi contrattati o ai prodotti acquisiti in "Oxigenus". "Oxigenus" si impegna a non divulgare o rivelare informazioni sui reclami del cliente, sui motivi della consulenza richiesta o sulla durata della sua relazione con il cliente.

EFFICACIA

La presente politica di privacy e protezione dei dati è stata redatta da Clicategia il 17 luglio 2018, e può variare a seconda delle modifiche legislative e giurisprudenziali che possono verificarsi, essendo responsabilità dell'interessato leggere il documento messo a disposizione il giorno, al fine di conoscere in ogni momento i propri diritti e obblighi in materia.

TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Questo sito web contiene testi redatti a scopo puramente informativo o divulgativo, che possono non riflettere lo stato della legislazione o della giurisprudenza attuale, e che si riferiscono a situazioni generali, per cui il loro contenuto non deve necessariamente essere applicato dall'utente. a casi specifici.

Questo sito descrive in dettaglio i servizi offerti da "Oxigenus". Il suo utilizzo implica l'accettazione delle seguenti condizioni, rifiutando qualsiasi pretesa su di esse:

a) L'uso di questo sito web è destinato agli adulti.

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d) I prezzi indicati sul Sito, se presenti, saranno quelli in vigore, salvo errori tipografici, e soggetti a modifiche senza preavviso.

e) Non è necessario registrarsi sul sito, né fornire alcun dato personale, per navigare sul sito.

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1) Condizioni legali di acquisto presso Oxigenus Le presenti condizioni legali

Le condizioni legali regolano l'uso del negozio online del sito www.Oxigenus, di cui HealthCare Marketing & Consulting, SL, cioè Oxygenus, è ora legalmente responsabile.

2) legge applicabile.

Il presente contratto elettronico è concluso secondo il diritto spagnolo e più precisamente secondo il regime giuridico imposto dalla Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE) e la Legge Generale 03/2014 per la difesa dei consumatori e degli utenti (LGDCU).

Il contratto elettronico non sarà archiviato da terzi e la lingua di conclusione è lo spagnolo. Le presenti condizioni generali possono essere salvate e riprodotte in qualsiasi momento dall'utente che effettua un acquisto attraverso le opzioni del suo browser Internet, e devono essere accettate prima di procedere al pagamento dell'ordine.

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1º.- Seleziona i prodotti che desideri acquistare tra quelli proposti da Oxigenus. Nella descrizione del prodotto troverete tutte le informazioni necessarie. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

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5º.- Infine,

6º.- Una volta conclusa la procedura d'ordine, Oxigenus ti invierà una mail con i dettagli dell'ordine. Se non ricevete questa lettera entro 24 ore, o se notate un errore nei dati inseriti, contattateci con uno dei seguenti mezzi:

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Avvisandovi nella sezione "Contatto" di questo sito web

Scrivendo all'indirizzo e-mail info@Oxigenus

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Contrassegno (pagamento al ricevimento dell'ordine)

Con questo metodo di pagamento, pagherai la persona che si occupa della consegna quando ricevi il tuo ordine a casa.

Bonifico bancario

Oxigenus ti offre la possibilità di pagare il tuo ordine tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente. Se sceglie questa opzione di pagamento, una volta completato l'ordine, vedrà sullo schermo i dettagli necessari per effettuare il bonifico bancario. Inoltre, vi invieremo una mail con l'importo dell'ordine, il concetto che dovete indicare e il numero di conto. È importante che al momento del bonifico indichiate come concetto il riferimento del vostro ordine, fornito da Oxigenus nell'e-mail, al fine di accelerare la fatturazione e la spedizione dell'ordine.

I trasferimenti possono richiedere fino a 48 ore per diventare effettivi, tenendo conto dei tempi di consegna. Una volta confermato, il pagamento sarà effettuato tramite fatturazione, imballaggio e spedizione dell'ordine. Se vuoi accelerare questo processo, puoi inviarci una mail con la ricevuta a info@Oxigenus.

Carta di credito o di debito

Il pagamento con carta di credito o di debito viene effettuato attraverso il gateway di pagamento sicuro della banca. Attraverso questo mezzo di pagamento, Oxigenus non raccoglie né manipola mai i dati del cliente relativi al suo numero di carta. Tutti i dati sono trattati direttamente dalla banca, quindi Oxigenus può sempre offrire la massima sicurezza, trasparenza e riservatezza nella transazione.

Le carte attualmente supportate dal gateway di pagamento sono Visa, Mastercard e Maestro, oltre a quelle appartenenti alle reti 4B, Red 6000 e Servired. Se avete delle domande, contattateci e vi contatteremo per chiarire i vostri dubbi.

5) Condizioni di consegna.

Le consegne saranno effettuate in tutta la Francia. La consegna sarà effettuata dal corriere GLS o dalla società contrattata per questa spedizione.

Le consegne saranno gratuite per ordini superiori a 10€; ti verranno addebitati 10€ se il valore del carrello non raggiunge questo importo.

In alcuni casi e a seconda della disponibilità del prodotto (out of stock), il nostro staff si metterà in contatto con te per darti una soluzione e informarti dei tempi di consegna una volta che il prodotto selezionato sarà disponibile.

Il corriere di solito fa le consegne durante l'orario di lavoro, quindi se avete una preferenza di tempo per la consegna, potete dircelo nel commento dell'ordine e cercheremo di partecipare (per quanto possibile percorso e programma della società di trasporto).

6) Tasse, imposte e dazi.

Vendita di prodotti in Francia:

Il prezzo di vendita consigliato per gli articoli il cui indirizzo di consegna si trova sul territorio francese è comprensivo di IVA.

Oxigenus non è responsabile del SAD o dei dazi e delle tasse di importazione (ISPI, IGIC), delle tasse o dei diritti generati presso l'ufficio doganale di destinazione, se presenti.

7) Politica dei prezzi.

I prezzi sono espressi in euro e sono validi salvo errori tipografici. In caso di errore manifesto nel prezzo indicato nella scheda prodotto, prevarrà il prezzo stabilito per il prodotto nell'e-mail informativa che le invieremo quando avremo rilevato l'errore.

8) Restituzioni.

Noi di Oxigenus vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Pertanto, vi offriamo diversi metodi per restituire un articolo che potrebbe non soddisfare le vostre esigenze o aspettative.

Possibili casi di restituzione o ritiro:

A. Il prodotto è difettoso, ha un difetto o è stato danneggiato durante il trasporto:

Ci assicuriamo che tutti i nostri articoli e spedizioni siano in perfette condizioni. Tuttavia, se si riceve un articolo errato o difettoso, si prega di contattarci immediatamente a info@Oxigenus o al telefono +33 771 95 19 80, prima di aprire il prodotto, verificare che la confezione corrisponda al colore, alle dimensioni, alla finitura, ecc. richiesti. In caso di anomalia, vi preghiamo di segnalarla immediatamente prima di aprire il sigillo o il suo imballaggio.

Se il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, è essenziale che ci informi entro 5 giorni dal ricevimento della merce e che annoti l'incidente sulla bolla di consegna del trasportatore.

La merce deve essere restituita in forma protetta, compresa una scatola o una borsa protettiva. Se desideri restituire la merce con una compagnia di trasporto diversa da quella proposta da Oxigenus, e la compagnia di trasporto scelta offre tariffe più alte, dovrai pagare la differenza del costo del trasporto.

B. Ritorno:

Non vogliamo che tu tenga qualcosa che non ti piace, quindi puoi restituire un articolo se non soddisfa le tue aspettative. Pertanto, in conformità con le disposizioni della legge sui consumatori, avete il diritto di recesso, in base al quale è possibile restituire il prodotto.

L'esercizio di questo diritto di recesso deve essere fatto entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento. Dovrai informarci, tramite e-mail info@Oxigenus, della tua decisione di annullare l'acquisto effettuato.

Per esercitare questo diritto, il prodotto deve essere in perfetto stato e conservare il suo imballaggio originale e tutte le sue parti. Nel caso in cui i prodotti non arrivino in perfette condizioni, Oxigenus si riserva il diritto di pagare un importo inferiore per il rimborso, che ti verrà comunicato.

Il rimborso dell'importo dell'acquisto sarà effettuato previa verifica dello stato della merce, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto e, in ogni caso, nel termine massimo di 14 giorni di calendario dalla ricezione della richiesta di annullamento, sempre che sia Oxigenus a gestire il ritiro dell'articolo. Se restituisci l'articolo tramite un vettore di tua scelta, il periodo di 14 giorni inizierà a decorrere dal momento in cui Oxigenus avrà conoscenza effettiva della spedizione della merce o, in mancanza, del ricevimento della merce.

Le spese di restituzione derivate dall'esercizio del diritto di recesso, saranno a carico dell'acquirente.

L'esercizio del diritto di recesso non è autorizzato per i prodotti con una data di scadenza inferiore a un mese. Non si accettano nemmeno resi per articoli personalizzati o sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

C. Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine:

Se non ha ancora ricevuto il suo ordine e desidera annullarlo o cambiarlo, ci comunichi semplicemente le modifiche che desidera apportare, gratuitamente. nel caso in cui il suo ordine non sia ancora stato spedito.

Contattateci per i resi:

*Telefono:

*Email: info@oxigenus.com

Tutte le restituzioni di prodotti, insieme al loro imballaggio originale protetto, devono essere effettuate al seguente indirizzo:

C/ Mar del Norte, 35 - 28221 - Majdahonda (Madrid - Spagna).

Se il tuo ordine è già stato elaborato e spedito, dedurremo le spese sostenute dalla società di trasporto di Oxigenus.

9) Garanzie

Tutti i nostri prodotti sono garantiti a livello nazionale contro i difetti di fabbricazione.

La garanzia dipende dal prodotto, ma varia da 90 giorni a 3 anni; alcuni prodotti non sono garantiti. La garanzia non copre i danni causati dall'uso improprio o dalla normale usura.

In caso di un prodotto difettoso, possiamo, se necessario, riparare, sostituire o risolvere il contratto, gratuitamente per il consumatore e l'utente.

Siamo responsabili di qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono informarci del difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne sono venuti a conoscenza.

In assenza di prova contraria, i prodotti sono considerati conformi al contratto a condizione che soddisfino tutti i requisiti indicati di seguito:

a) rispettare la descrizione data e possedere le qualità del prodotto che abbiamo presentato al consumatore e utente come campione o modello.

b) siano adatti agli usi cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo.

(c) sono di una qualità e di una prestazione che sono normali in un prodotto dello stesso tipo e che il consumatore e l'utente possono ragionevolmente aspettarsi, data la natura del prodotto.

10) Risoluzione delle controversie

Come richiesto dalla nuova normativa europea, informiamo gli utenti dell'esistenza di una piattaforma europea di risoluzione delle controversie per i contratti online. Così, per la risoluzione delle controversie dei consumatori (in conformità con l'articolo 14, paragrafo 1, del regolamento (UE) n. 524/2013), la Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online che è disponibile al seguente indirizzo: https://webgate .ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=EN